如何塑造企業(yè)品牌文化？

　　首先，要挖掘出品牌的文化內(nèi)涵。

　　在品牌的塑造過程中，文化起著催化和凝聚的作用，一個(gè)優(yōu)秀的品牌必然具有良好的文化內(nèi)涵。企業(yè)在品牌文化塑造的過程中，要賦予品牌深厚的文化底蘊(yùn)，突出個(gè)性特質(zhì)。一是要突出行業(yè)特點(diǎn)，品牌文化首先要突出本行業(yè)的共同價(jià)值觀；其次，品牌文化應(yīng)塑造出獨(dú)有的文化內(nèi)涵，加深受眾者印象，提升品牌的影響力；第三是要突出企業(yè)個(gè)性文化特點(diǎn)。當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)同質(zhì)化程度越來越嚴(yán)重，企業(yè)已不能通過產(chǎn)品的效用和質(zhì)量的差異來取得競爭優(yōu)勢的時(shí)候，具有獨(dú)特個(gè)性的品牌文化卻能提供一種解決之道。所以，企業(yè)品牌文化的塑造要著重突出企業(yè)的個(gè)性文化特點(diǎn)。

　　同時(shí)，還要從營銷策劃、宣傳推廣、促銷活動、客戶關(guān)系等多各方面下手，讓讓消費(fèi)者體會到品牌的內(nèi)涵、精神和文化底蘊(yùn)。并通過一系列的故事、典故、人物等文化載體進(jìn)行傳播（如海爾公司怒砸冰箱故事、可口可樂的誕生傳奇、蘋果公司CEO個(gè)人魅力等），讓品牌文化個(gè)性鮮明、充滿活力。

　　其次，要為品牌塑造一種合適的文化。

　　為品牌塑造的文化合適與否，可以通過兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來檢驗(yàn)。

　　一是這種文化是否能夠體現(xiàn)產(chǎn)品的特質(zhì)。任何一種產(chǎn)品都有自己的特性，如在什么樣的環(huán)境下使用、能給消費(fèi)者帶來何種利益等。以雀巢咖啡為例，其品牌文化則是時(shí)時(shí)刻刻給人傳遞溫暖與關(guān)心。品牌文化只有與產(chǎn)品的特質(zhì)相匹配，才能讓消費(fèi)者覺得自然和諧，容易接受。但往往有時(shí)候，同一個(gè)品牌下會有多個(gè)產(chǎn)品或項(xiàng)目，這個(gè)時(shí)候就可以采用品牌延伸策略，抓住產(chǎn)品的共性。如西門子公司涉足了家電、醫(yī)療器械、電子通訊等多個(gè)行業(yè)，但西門子一直堅(jiān)持一種嚴(yán)謹(jǐn)、可靠、的品牌文化，從而讓消費(fèi)者認(rèn)為西門子就是德國一絲不茍的民族傳統(tǒng)的代表。

　　二是這種文化是否要符合目標(biāo)消費(fèi)群體的特點(diǎn)。品牌文化要從它的目標(biāo)消費(fèi)者群體中去尋找個(gè)挖掘，通過充分考察這個(gè)群體的價(jià)值觀念和行為方式去獲取。只有這樣，品牌文化才會被消費(fèi)者認(rèn)同和接受，才能增強(qiáng)品牌的競爭力 。

　　第三，為品牌文化注入時(shí)尚因素。

　　對于某些產(chǎn)品來說，十分適合注入時(shí)尚因素，如服裝、飾品、運(yùn)動產(chǎn)品等。時(shí)尚，是指的是一個(gè)時(shí)期內(nèi)，相當(dāng)多的人們對某些特定的物品、風(fēng)格、語言、思想以及行為等各種模式的追逐和隨從。企業(yè)要倡導(dǎo)一種品牌時(shí)尚，就要分析消費(fèi)者的現(xiàn)時(shí)心理特點(diǎn)，并通過商品引導(dǎo)潮流，吸引消費(fèi)者目光，鼓勵(lì)大眾參與，將消費(fèi)者的情緒釋放出來。

　　塑造品牌時(shí)尚的一個(gè)重要方法，就是利用名人或權(quán)威的效應(yīng)。名人和權(quán)威是人們生活中注意和模仿的焦點(diǎn)，他們往往引導(dǎo)時(shí)尚界的潮流，因此有利于迅速提高品牌文化的時(shí)尚魅力。如女性化妝品歐萊雅，一貫堅(jiān)持以演藝界著名影星為品牌代言人，在這個(gè)長期不斷地積累過程中，成功地使歐萊雅的品牌文化與時(shí)尚緊密聯(lián)系在了一起。當(dāng)然，企業(yè)還要在名人的選擇上做到謹(jǐn)慎小心和恰如其分，要考慮到名人、權(quán)威的社會形象與品牌之間的聯(lián)系。

　　此外，時(shí)尚具有很強(qiáng)的時(shí)效性，隨著時(shí)間的推移，時(shí)尚的內(nèi)容也會不斷變換。企業(yè)在借助和形成時(shí)尚的同時(shí)，還要考慮到時(shí)尚的衰減因素，有意識地轉(zhuǎn)換營銷策略，努力將一種短期的時(shí)尚行為過渡成為人們?nèi)粘Ｉ钪蟹€(wěn)定的一部分。如雀巢咖啡，其進(jìn)入中國內(nèi)地，就引導(dǎo)了喝咖啡的時(shí)尚潮流。時(shí)至今日，喝咖啡已經(jīng)成為不少人每天必不可少的生活習(xí)慣了。

　　第四，品牌文化要與民族傳統(tǒng)文化相結(jié)合。

　　將優(yōu)秀的民族傳統(tǒng)文化與品牌文化相結(jié)合，更容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生接受，在心理和情感上產(chǎn)生共鳴。以中國的白酒行業(yè)為例，白酒的發(fā)展史，其實(shí)就是一部不斷傳承，文化長久延續(xù)的酒類消費(fèi)文化發(fā)展史。可以說，幾乎所有成功的白酒品牌，都曾經(jīng)從中國的傳統(tǒng)文化中汲取過品牌營養(yǎng)，這是目前白酒行業(yè)打造品牌文化的一種重要途徑。在這條路上，很多企業(yè)的品牌得以創(chuàng)建和塑造，在市場競爭中叱咤風(fēng)云，虎虎生風(fēng)。比如衡水的老白干酒、洛陽的杜康酒業(yè)等，都是此類品牌的卓越代表，他們正是將品牌文化與傳統(tǒng)文化緊密結(jié)合才得以從激烈的市場競爭中脫穎而出，并迅速成長和壯大。

　　第五，要重視品牌文化的營銷。

　　塑造品牌文化必須注意品牌文化的營銷。目前，文化營銷正在悄悄成為市場的新動向，它常常是在進(jìn)行營銷的同時(shí)，構(gòu)筑出一個(gè)主題鮮明的活動，此類活動不是單純地把某種商品推銷給客戶，而在心理上與客戶形成一種默契，從感情上去引導(dǎo)和影響客戶，在銷售產(chǎn)品的同時(shí)更加強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的心理滿足感，通過創(chuàng)造多種多樣的價(jià)值來迎合顧客的心理需求。